طلب حذف البيانات

آخر تحديث: 21 مايو 2026

تتيح جمعية دعم لمستخدمي تطبيق مستفيد دعم - إخلاء المسؤولية طلب حذف البيانات المرتبطة باستخدامهم للتطبيق، متى كان ذلك متاحًا نظامًا وتشغيليًا.

طريقة طلب حذف البيانات

لطلب حذف بياناتك، يرجى التواصل مع جمعية دعم عبر إحدى الوسائل التالية:

عند إرسال الطلب، يرجى تزويدنا بالمعلومات التالية حتى نتمكن من التحقق من الطلب ومعالجته:

• اسم التطبيق: مستفيد دعم - إخلاء المسؤولية
• رقم الجوال المستخدم في التطبيق.
• وصف مختصر للطلب: طلب حذف بياناتي من تطبيق مستفيد دعم.

البيانات التي يمكن حذفها

عند قبول طلب الحذف، سيتم حذف أو تعطيل البيانات المرتبطة برقم الجوال المستخدم في التطبيق، والتي قد تشمل:

• رقم الجوال المستخدم للتحقق.
• رمز التحقق المؤقت إن كان محفوظًا.
• سجل الموافقة أو الرفض على إخلاء المسؤولية، إذا كان محفوظًا في النظام.
• أي بيانات تشغيلية مرتبطة بطلب المستفيد داخل المنصة، متى كان حذفها متاحًا نظامًا وتشغيليًا.

البيانات التي قد يتم الاحتفاظ بها

قد تحتفظ جمعية دعم ببعض البيانات عند وجود سبب نظامي أو تشغيلي مشروع، مثل:

• السجلات المطلوبة للامتثال للأنظمة واللوائح.
• السجلات اللازمة لحماية حقوق الجمعية أو المستفيدين.
• السجلات المرتبطة بطلبات تم تنفيذها أو يلزم توثيقها.

مدة الاحتفاظ الإضافية

إذا وجدت بيانات يجب الاحتفاظ بها لأسباب نظامية أو تشغيلية، فقد يتم الاحتفاظ بها للمدة اللازمة لتحقيق ذلك الغرض، ثم يتم حذفها أو إخفاء هويتها متى زال سبب الاحتفاظ بها.

ملاحظات مهمة

• قد نحتاج إلى التحقق من هوية مقدم الطلب قبل تنفيذ الحذف.
• قد يؤثر حذف البيانات على إمكانية استخدام بعض خدمات التطبيق.
• لا يحتوي التطبيق على إعلانات، ولا يستخدم معرّف الإعلانات، ولا يشارك البيانات مع شبكات إعلانية.